top of page
FAQ
-
Hvad er akupunktur?Akupunktur er en form for traditionel kinesisk medicin, der går ud på at stimulere bestemte punkter på kroppen med fine nåle. Dette gøres for at fremme naturlig heling og regulere Qi eller energi bevægelse i hele kroppen.
-
Hvad er fordelene ved akupunktur?Akupunktur er blevet brugt i århundreder til at behandle en række lidelser, fra kroniske smerter til stress og angst. Det kan også hjælpe med at forbedre fordøjelsen, reducere inflammation og booste immunsystemet. Mange oplever, at de oplever forbedret søvn, klarhed i tankerne og generelt velvære efter akupunkturbehandlinger.
-
Er der nogen bivirkninger ved akupunktur?Akupunktur anses generelt for sikker, når den udføres af en autoriseret og uddannet behandler. Nogle mennesker kan dog opleve mindre bivirkninger såsom ømhed, blå mærker eller blødning ved kanyleindføringsstedet. I sjældne tilfælde kan der opstå mere alvorlige bivirkninger såsom infektion, nerveskade eller organskade. Det er vigtigt at afsløre eventuelle medicinske tilstande eller medicin, du tager til din akupunktør før behandling. Hvis du oplever usædvanlige symptomer efter akupunktur, skal du straks kontakte din praktiserende læge.
-
Kan jeg annullere en reservation?Ja, du kan annullere en reservation hos Heyttu Clinic. Du skal blot logge ind på din konto og navigere til afsnittet "Bookinger". Derfra skal du vælge den reservation, du ønsker at annullere, og følge vejledningen for at annullere aftalen. Normalt er det gratis at afbestille en reservation 24 timer i forvejen. Bemærk venligst, at afbestillingsreglerne kan variere afhængigt af den service eller den aftale, du har reserveret, så sørg for at læse vilkårene og betingelserne, før du annullerer. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende annullering af en reservation, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam for at få hjælp.
-
Skal jeg forberede noget inden jeg kommer til en akupunkturbehandling?Det anbefales, at du bærer løst, behageligt tøj, der giver nem adgang til de områder, der skal behandles. Undgå at sulte eller spise et stort måltid eller indtage alkohol før din aftale, og sørg for at forblive hydreret ved at drikke masser af vand på forhånd. Hvis dette er dit første besøg, bedes du medbringe en liste over medicin eller kosttilskud, du tager i øjeblikket, samt eventuelle lægejournaler eller testresultater, der kan være relevante for din behandling.
-
Hvordan betaler jeg for at handle i butikken?Vi accepterer kontanter og forskellige kort- og tredjepartselementer gennem Stripe. Du kan også betale os via tilbageoverførsel og Mobilepay (gælder kun i Danmark)
-
Kan jeg klage?Ja selvfølgelig har du ret til at klage. I tilfælde af skader eller mangler i receptionen, kontakt straks Heyttu Shop via e-mail post@heyttu.com. Hos Heyttu Shop har du altid 24 måneders garanti på dine køb fra du har varen i hånden. Alle klager behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Reklamationsretten bortfalder, hvis du er skyld i manglen. Det kan f.eks. være hvis du har brugt varen forkert, eller der er foretaget en uautoriseret reparation. For reklamationer fra alle erhvervskunder gælder følgende betingelser: Hvis du i forbindelse med en reklamation modtager en erstatningsvare og skal sende den originale vare tilbage til os, skal vi have den originale vare i hånden inden for 14 hverdage, ellers bliver du opkrævet fuld pris for begge varer og din bytteret bortfalder. Følgende betingelser gælder for klager fra erhvervskunder i udlandet (herunder Grønland og Færøerne): Som kunde afholder du kun fragtomkostninger frem og tilbage mellem dig og Heyttu Shop. Læs mere om vilkår for brug
-
Hvad er din forsendelsespolitik?Forsendelsespolitik Varer på lager Pakker afsendes generelt inden for 2 dage efter modtagelse af betaling og sendes via DAO, Postnord eller DHL med sporing og aflevering uden underskrift. Æskerne er rigeligt store, og dine genstande er godt beskyttet. Leveringspriser gælder kun for nationale forsendelser til brofaste øer i Danmark og gælder ikke for Grønland og Færøerne. Det koster 50 DKK at handle under 880 DKK. 2. Urter Bestillingen af urter sendes af vores partner Zieten Apoteke direkte fra Berlin. Normalt tager det 5 til 10 dage at ankomme til Danmark. 3. Dropshipping fra Kina Udover varer på lager, bestilles de fleste af vores varer fra Kina. Normalt tager det 30-35 dage at levere tog og vej fra Kina til Danmark. Specialordrer kan også transporteres med fly efter aftale via e-mail, hvilket tager 5 til 10 dage. Efter ankomst afsendes pakker generelt inden for 2 dage efter modtagelse af betaling og sendes via DAO, Postnord eller DHL med sporing og aflevering uden underskrift. Æskerne er rigeligt store, og dine genstande er godt beskyttet. 4. Afhentning selv Du kan også komme til vores butik for at tage dine pakker selv. Vi kunne også mødes et andet sted og levere pakken efter aftale. 5. Internal forsendelse i EU Hvis leveringsadressen er placeret i andre EU-lande, er et standardfragtgebyr 120 DKK. Når der kræves ekstra gebyr, kontakter vi dig på forhånd, inden vi sender ordren.
-
Hvad er din returpolitik?Hvis du ikke er tilfreds med en vare, kan du returnere den inden for 14 hverdage efter modtagelsen. Kontakt os venligst på e-mail (post@heyttu.com), hvis du ønsker at sende produkter retur. Hvis varen er defekt, bedes du informere os hurtigst muligt, og senest 10 hverdage efter du har modtaget varen. Du kan finde yderligere information om returnering af varer i vores brugsbetingelser.
-
Hvordan kan jeg downloade en købt artikel?Et downloadlink sendes automatisk til din e-mail. Du skal muligvis tjekke din spam nogle gange.
-
Vil jeg have et kursusbevis, når jeg har afsluttet et kursus?Ja, du modtager et kursusbevis ved afslutning af et Heyttu-kursus. Certifikatet vil være tilgængeligt til download som en PDF-fil fra dit kursus dashboard. Dette certifikat kan bruges til at vise dine nyerhvervede færdigheder og viden til potentielle arbejdsgivere eller kunder. Bemærk venligst, at for at modtage et certifikat, skal du gennemføre alle de nødvendige kurser og vurderinger for kurset.
-
Hvem kan købe dine kurser?Heyttu-kurser er tilgængelige for alle, der er interesseret i læring og selvforbedring. Vores kurser er velegnede til både begyndere, øvede og professionelle. Uanset om du er studerende, arbejder professionel eller en person, der brænder for personlig udvikling, har vi noget for enhver smag. Så hvis du ønsker at forbedre din viden og færdigheder, så er Heyttu Courses den perfekte platform for dig.
bottom of page