常问问题

针灸是一种传统中医治疗形式，针灸师使用细针刺激身体的特定穴位。 这样做是为了促进自然愈合并调节整个身体的气血运行和气机运转。

两千年以来，针灸一直被用来治疗各种疾病，从慢性疼痛到压力和焦虑。 它还可能有助于改善消化、减少炎症和增强免疫系统。 许多人发现，针灸治疗后，他们的睡眠得到改善，思路清晰，整体健康状况得到改善。

由专业针灸师实施的针灸治疗在绝大部分情况下是安全的。 然而，有些人可能会出现轻微的副作用，例如进针部位疼痛、瘀伤或出血。 在极少数情况下，可能会出现更严重的副作用，例如感染、神经损伤或器官损伤。 在治疗前向针灸师透露您正在服用的任何医疗状况或药物非常重要。 如果您在针灸后出现任何异常症状，请立即联系您的家庭医生。

是的，您可以取消 Heyttu Clinic 的预订。 只需登录您的帐户并导航至“预订”部分即可。 从那里，选择您想要取消的预订，然后按照提示取消预约。 通常提前 24 小时可以免费取消预订，24小时内取消则可能会支付一定费用。 请注意，取消政策可能会根据您预订的服务或预约而有所不同，因此请务必在取消之前查看条款和条件。 如果您对取消预订有任何疑问或疑虑，请随时联系我们的客户服务团队寻求帮助。

建议您穿着宽松、舒适的衣服，以便轻松接触要治疗的区域。 在预约前避免挨饿、吃大餐或饮酒，并确保事先喝大量的水以保持水分。 如果这是您第一次就诊，请携带您目前正在服用的任何药物或补充剂的清单，以及可能与您的治疗相关的任何医疗记录或测试结果。 为了环保，您也开一携带您自己的单人床单过来。

我们通过 Stripe 接受各种借记卡、行用卡、支付宝、等第三方付款。 您也可以通过银行转账和Mobilepay（仅在丹麦有效）付款。 我们接受现金支付。

是的，您当然有权申述。 如果收货时包裹出现损坏或缺陷，请立即通过电子邮件 post@heyttu.com 联系 Heyttu Shop。 在 Heyttu Shop，从您收到商品之日起，您所购买的商品始终享有 24 个月的保修期。 所有投诉均按照现行法律处理。 如果缺陷归咎于您，则投诉权失效。 它可以例如 如果您错误地使用该产品或进行了未经授权的维修。 对于所有企业客户的投诉，适用以下条件：如果您收到与投诉相关的替换物品并且必须将原始物品寄回给我们，我们必须在 14 个工作日内收到原始物品，否则您将 两件商品均按全价收取，您的换货权利也随之失效。 以下条件适用于国外（包括格陵兰岛和法罗群岛）商业客户的投诉： 作为顾客，您只需承担您与Heyttu Shop之间的来回运费。 阅读有关使用条款的更多信息

快递政策 丹麦现货 包裹通常在收到付款后 2 天内发货，并通过 DAO、Postnord 或 DHL 运送，并进行跟踪和投递，无需签名。 盒子尺寸足够大，您的物品得到很好的保护。运送价格仅适用于运送至丹麦国内运送，不适用于格陵兰岛和法罗群岛。购物金额低于 880 丹麦克朗需支付 50 丹麦克朗。 2. 中药 草药订单由我们的合作伙伴 Zieten Apoteke 直接从柏林发货。 通常情况下，需要5至10天才能到达丹麦。 3. 来自中国的转运货物 除了库存商品外，我们的大部分商品都是从中国订购的。 通常，从中国到丹麦的火车和公路运输需要 30-35 天。 特殊订单也可以在通过电子邮件同意后通过航班运输，这需要 5 至 10 天。 抵达后，包裹通常会在收到付款后 2 天内发货，并通过 DAO、Postnord 或 DHL 运送，并进行跟踪和投递，无需签名。 盒子尺寸足够大，您的物品得到很好的保护。 4. 自行取货 您也可以亲自来我们店取包裹。 我们也可以在另一个地方见面并按照协议交付包裹。 5. 欧盟快递 如果送货地址位于其他欧盟国家，标准运费为 120 丹麦克朗。 如果需要额外费用，我们会在发送订单前提前与您联系。

如果您对商品不满意，可以在收到商品后 14 个工作日内退货。 如果您想退回产品，请通过电子邮件联系我们 (post@heyttu.com)。 如果商品有缺陷，请尽快通知我们，最迟在收到商品后 10 个工作日内通知我们。 您可以在我们的使用条款中找到有关退货的更多信息。

下载链接将自动发送到您的电子邮件。有时您可能需要检查垃圾邮件。

是的，完成 Heyttu 课程后，您将收到课程证书。 该证书可从您的课程仪表板下载为 PDF 文件。 该证书可用于向潜在雇主或客户展示您新获得的技能和知识。 请注意，要获得证书，您必须完成课程所需的所有课程作业和评估。

Heyttu 课程适合任何有兴趣学习和自我提升的人。 我们的课程适合初学者、高级学习者和专业人士。 无论您是学生、职业人士还是热衷于个人发展的人，我们都能为每个人提供帮助。 因此，如果您想提高知识和技能，那么 Heyttu 课程是您的完美平台。